VÝZVA
Zajištění spolehlivého hydraulického provozu
Zákazník potřeboval partnera s odbornými znalostmi v oblasti hydrauliky, který je schopen provádět krátkodobé opravy, pravidelné kontroly a výměny hadicového vedení, aby byl zajištěn hladký a efektivní provoz.
ŘEŠENÍ
Odbornost produktů a možnosti oprav
Společnost DELTA-Fluid splnila přísné požadavky zákazníka tím, že poskytla místní odborný servis pro jejich hydraulické systémy. Se svou flotilou ParkerStore HOSE DOCTOR® a hlubokými znalostmi produktů Parker se společnost DELTA-Fluid postarala o krátkodobé opravy a řízení údržby.
VÝHODY
Vyšší efektivita a průběžná údržba
Zákazník, který byl servisem na prvním zkušebním stroji ohromen, plánuje, že společnost DELTA-Fluid bude servisovat dalších více než 20 strojů, každý s 50-200 hadicemi. Společnost DELTA-Fluid zajišťuje bezproblémovou údržbu, čímž zvyšuje provozní efektivitu a spolehlivost zákazníka.
"Naší výhodou je, že s naším moderním vozovým parkem HOSE DOCTOR® a našimi hlubokými odbornými znalostmi v oblasti hydrauliky jsme ideálně připraveni pro opravy a servisní práce u zákazníka. Díky blízkosti zákazníka můžeme zajistit krátké vzdálenosti a rychlou odezvu. Náš výkon v kombinaci s naším 30letým partnerstvím se společností Parker vytváří úroveň služeb na té nejvyšší úrovni. Naši zákazníci dostávají prvotřídní služby, prvotřídní kvalitu produktů a mohou se plně soustředit na své hlavní podnikání. My to umožňujeme."
Torsten Heinrichs, generální ředitel - DELTA-Fluid
Identifikace potřeby spolehlivé údržby hydraulického systému
Když se přední společnost na trhu mobility potýkala s opakujícími se poruchami hydraulických systémů ve svém závodě, potřebovala spolehlivého partnera, který by zajistil hladký provoz. Vstupte do společnosti Delta-Fluid, certifikovaného distributora společnosti Parker s prokazatelnými zkušenostmi v oblasti servisních a opravárenských řešení. Tento úspěšný příběh odhaluje, jak odborné znalosti společnosti Delta-Fluid a vysoce kvalitní produkty společnosti Parker transformovaly strategii údržby jejich zákazníků, což vedlo k výraznému zlepšení efektivity a úsporám nákladů.
Role produktů Parker
Zařízení zákazníka se spoléhá na hydraulicky poháněné vývojové a testovací stroje vybavené produkty Parker, které se díky své vysoké kvalitě a spolehlivosti již mnoho let používají speciálně v připojovací technice a splňují extrémně vysoké požadavky zákazníka.
Nalezení správného místního partnera pro servis a opravy
Zákazník hledal místního partnera, který by se ujal servisu a oprav hydraulicky ovládaných kontrolních a zkušebních strojů. Potřebovali partnera, který by dokázal obsluhovat portfolio společnosti Parker, měl odborné znalosti v oblasti hydrauliky, dokázal by zvládnout krátkodobé opravy v případě poruch a převzít řízení údržby strojů.
To zahrnovalo provádění pravidelných kontrol strojů, výměnu hadicových vedení a správu systému Parker Tracking System (PTS).
Komplexní služby údržby a oprav společnosti Delta-Fluid
Společnost DELTA-Fluid byla schopna plně splnit požadavky zákazníka. Pracovali lokálně, měli požadované odborné znalosti a mohli převzít krátkodobé opravy i řízení údržby strojů. Se svou flotilou HOSE-DOCTOR, know-how s produkty Parker a flexibilitou přesvědčila společnost DELTA-Fluid zákazníka, že je tím správným partnerem.
Implementace produktů Parker a řízení údržby PTS
Servisní a montážní tým společnosti DELTA-Fluid znovu zapojil první zkušební stroj s přibližně 200 hadicovými vedeními a nastavil management údržby PTS. Použili dvě hadice Parker, 462TC a 797TC, které nabízejí špičkovou kvalitu a jsou preferovány společností DELTA-Fluid, aby svým zákazníkům poskytly prvotřídní kvalitu.
Pozitivní výsledky a plány údržby do budoucna
Zákazník byl tak nadšen hadicemi na prvním testovacím stroji, že společnost DELTA-Fluid bude mít naplánované další testovací stroje pro údržbu a nové hadice. Přibližně 30 zkušebních strojů v zařízení, každý s 50-200 hadicovými vedeními, musí být několikrát ročně servisováno a jednou ročně znovu vybaveno hadicemi. To vše za pomoci PTS, aniž by se zákazník musel starat o službu.
Síla partnerství v oblasti údržby a oprav
Společnost Parker v kombinaci s DELTA-Fluid tvoří s produkty Parker nepřekonatelné partnerství a správnou kombinaci, pokud jde o servis a opravy. Tento úspěšný příběh zdůrazňuje schopnosti distributorů společnosti Parker při poskytování řešení na míru, která splňují jedinečné potřeby jejich zákazníků a zajišťují optimální výkon a dlouhou životnost kritických systémů.
DELTA-Fluid je certifikovaný distributor společnosti Parker známý svými odbornými znalostmi v oblasti hydraulických systémů a řešení údržby. Se specializovaným týmem certifikovaných techniků a vozovým parkem servisních vozidel ParkerStore HOSE DOCTOR® poskytuje společnost DELTA-Fluid komplexní služby oprav a údržby. Jejich závazek ke kvalitě a spokojenosti zákazníků z nich dělá důvěryhodného partnera pro společnosti, které zajišťují optimální výkon a dlouhou životnost kritických systémů.
Zjistěte více o produktech použitých v aplikaci
Středotlaká hadice Parkrimp řady 462
