UTMANING
Säkerställer tillförlitlig hydrauldrift
En kund behövde en partner med expertis inom hydraulik, som kunde hantera kortvariga reparationer, regelbundna inspektioner och byte av slangledningar för att säkerställa en smidig och effektiv drift.
LÖSNING
Produktexpertis och reparationsmöjligheter
DELTA-Fluid uppfyllde kundens stränga krav genom att tillhandahålla lokal expertservice för deras hydraulsystem. Med sin ParkerStore HOSE DOCTOR-flotta® och djupa kunskap om Parkers produkter hanterade DELTA-Fluid kortsiktiga reparationer och underhållshantering.
FÖRDELAR
Ökad effektivitet och löpande underhåll
Kunden är imponerad av servicen på den första testmaskinen och planerar att DELTA-Fluid ska serva ytterligare 20+ maskiner med 50-200 slangledningar vardera. DELTA-Fluid säkerställer sömlöst underhåll, vilket förbättrar driftseffektiviteten och tillförlitligheten för kunden.
"Vår fördel är att vi med vår moderna HOSE DOCTOR-flotta® och vår djupa kompetens inom hydraulik är idealiskt positionerade för reparations- och servicearbete hos kunden. Genom att vara nära kunden kan vi säkerställa korta avstånd och snabba svarstider. Vår kapacitet, i kombination med vårt 30-åriga partnerskap med Parker, genererar en servicenivå på allra högsta nivå. Våra kunder får förstklassig service, förstklassig produktkvalitet och kan koncentrera sig fullt ut på sin kärnverksamhet. Vi gör det möjligt."
Torsten Heinrichs, verkställande direktör - DELTA-Fluid
Identifiera behovet av tillförlitligt underhåll av hydraulsystemet
När ett ledande företag på mobilitetsmarknaden drabbades av återkommande fel i hydraulsystemet i sin anläggning behövde de en pålitlig partner för att säkerställa en smidig drift. Här kommer Delta-Fluid in i bilden, en certifierad Parker-distributör med dokumenterad erfarenhet av service- och reparationslösningar. Den här framgångssagan visar hur Delta-Fluids expertis och Parkers högkvalitativa produkter har förändrat kundernas underhållsstrategi, vilket har lett till betydande förbättringar av effektiviteten och kostnadsbesparingarna.
Parkers produkters roll
Kundens anläggning förlitar sig på hydrauliskt drivna utvecklings- och testmaskiner utrustade med Parker-produkter som har använts specifikt inom anslutningsteknik i många år på grund av deras höga kvalitet och tillförlitlighet och som uppfyller kundens extremt höga krav.
Hitta rätt lokal partner för service och reparationer
Kunden letade efter en lokal partner som kunde ta över service och reparationer av de hydrauliskt drivna inspektions- och testmaskinerna. De behövde en partner som kunde serva Parker-portföljen, hade expertis inom hydraulik, kunde hantera kortsiktiga reparationer i händelse av fel och ta över underhållshanteringen av maskinerna.
Detta inkluderade att utföra regelbundna inspektioner av maskinerna, byta ut slangledningarna och hantera Parker Tracking System (PTS).
Delta-Fluids omfattande underhålls- och reparationstjänster
DELTA-Fluid kunde uppfylla kundens krav fullt ut. De arbetade lokalt, hade önskad kompetens och kunde ta över såväl kortvariga reparationer som underhållsledning av maskinerna. Med sin HOSE-DOCTOR-maskinpark, sin kunskap om Parkers produkter och sin flexibilitet övertygade DELTA-Fluid kunden om att de var rätt partner.
Implementering av Parker-produkter och PTS Maintenance Management
Service- och monteringsteamet på DELTA-Fluid kopplade om den första testmaskinen med cirka 200 slangledningar och satte upp PTS-underhållshanteringen. De använde två Parker-slangar, 462TC och 797TC, som erbjuder högsta kvalitet och föredras av DELTA-Fluid för att ge sina kunder förstklassig kvalitet.
Positiva resultat och framtidsplaner för underhåll
Kunden var så entusiastisk över slangen på den första testmaskinen att DELTA-Fluid kommer att ha nästa testmaskiner planerade för underhåll och nya slangar. Cirka 30 testmaskiner i anläggningen, var och en med 50-200 slangledningar, måste servas flera gånger om året och slangas om en gång om året. Allt detta görs med hjälp av PTS, utan att kunden behöver ta hand om tjänsten.
Kraften i ett partnerskap för underhålls- och reparationstjänster
Parker i kombination med DELTA-Fluid bildar ett oslagbart partnerskap och den rätta kombinationen när det gäller service och reparation med Parkers produkter. Den här framgångssagan belyser Parkers distributörers förmåga att leverera skräddarsydda lösningar som uppfyller kundernas unika behov och säkerställer optimal prestanda och livslängd för kritiska system.
DELTA-Fluid är en certifierad Parker-distributör som är känd för sin expertis inom hydraulsystem och underhållslösningar. Med ett dedikerat team av certifierade tekniker och en flotta av ParkerStore HOSE DOCTOR-servicefordon® tillhandahåller DELTA-Fluid omfattande reparations- och underhållstjänster. Deras engagemang för kvalitet och kundnöjdhet gör dem till en pålitlig partner för företag som säkerställer optimal prestanda och livslängd för kritiska system.